Mag ik mij even voorstellen? Mijn naam is Jim. Elke donderdagmorgen ben ik te vinden op het “DonderdagOchtendPlein” in de bibliotheek in Goirle. Daar vertegenwoordig ik Seniorweb. Senioren helpen met de problemen die zij ervaren bij het gebruik van hun mobiele telefoon, tablet, laptop, computer of hun vragen over programma’s op hun digitale apparaten. Zo kwam ik terecht bij SeniorWeb. Waar ik ben begonnen met “PCHulp per telefoon”. In de loop der jaren ben ik ook “PCHulp aan huis” en “Leren aan huis” gaan doen.

Voor senioren, die erg hun best doen om digitaal vaardig te worden, heb ik veel bewondering. Het is fijn om deze mensen te kunnen helpen om wegwijs te worden in de digitale wereld. Met name bij hulp aan huis krijg je gevarieerde vragen: Soms help ik met het installeren van een nieuwe laptop, smartphone, printer of ander apparaat. Andere keren help ik door uitleg te geven over de werking van bepaalde computerprogramma's en applicaties. Ik probeer altijd de problemen met de hulpvrager samen op te lossen.

Naast het oplossen van de problemen merk ik ook dat het erg gewaardeerd wordt wanneer ik de tijd neem om een praatje te maken. Ook kan ik hun geruststellen dat zij niet de enigen zijn die het lastig vinden om wegwijs te worden in de digitale wereld.

Op het “DonderdagOchtendPlein” ben ik present tijdens de wekelijkse openingsuren om bezoekers met digitale vragen behulpzaam te zijn. Wellicht wordt u straks een van de bezoekers die mijn hulp nodig heeft. Ik help u dan graag vooruit met uw probleem.

Donderdagochtendplein

Heb je vragen over digi-vaardigheden, taal, beter leren lezen of rekenen, digitale inzichten, leuke uitstapjes of over financiën? Loop dan op donderdagochtend tussen 10.00 en 12.00 uur eens binnen in de Bibliotheek Goirle. Iedere week zitten er dan verschillende organisaties voor je klaar, die je graag verder helpen met jouw vragen.